TAXI BESTELLEN

Als ik op straat sta en ik weet geen straatnaam of huisnummer, kan ik dan een

taxi bestellen?

Ja dit is mogelijk, wij maken gebruik van WhatsApp stuur ons gewoon uw locatie door.

Hoe lang is de wachttijd nadat ik een taxi heb besteld bij Taxi Utrecht?

De gemiddelde wachttijd is 5 á 10 minuten. Maar uw kunt voor een actuele wachttijd altijd contact met ons opnemen.

Is het mogelijk om een taxi voor een bepaald tijdstip te bestellen?

Ja, u kunt voor ieder tijdstip van de dag een Taxi in de regio Utrecht reserveren.

Kan ik een Taxi Utrecht bij een tram en/of treinstation reserveren?

Ja, dat kan, maar alleen als u een specifiek adres + huisnummer kunt opgeven of een duidelijke locatie opgeeft. Uw kunt ook de locatie met ons delen via WhatsApp.

Kan ik in heel Nederland worden opgehaald?

Dat kan alleen als uw naar Utrecht vervoerd wil worden en als uw ruim van te voren een taxi reserveert. Houd wel rekening met een langere aanrijtijd.
Kan ik kijken of een bestelling is verwerkt?
Je kunt dit makkelijk navragen door ons een WhatsApp te sturen of door te bellen met 030 20 72 725

Welke gegevens hebben jullie nodig als ik een taxi wil bestellen?

Hou in elk geval straatnaam en huisnummer gereed. Dan kunnen we u snel van dienst zijn.

TARIEVEN

Hanteert Taxi Utrecht een vast tarief voor ritten naar andere luchthavens?

Ja, kijk voor meer informatie op onze Airport taxi Utrecht pagina.

Hanteert Taxi Utrecht een vast tarief voor ritten naar Eindhoven Airport?

Ja, vanuit de regio Utrecht betaalt u slechts € 125,- .

Hanteert Taxi Utrecht een vast tarief voor

ritten naar Rotterdam The Hague Airport?

Ja, vanuit de regio Utrecht betaalt u slechts € 90,-.

Hanteert Taxi Utrecht een vast tarief voor ritten naar Schiphol?

Ja, vanuit de regio Utrecht betaalt u slechts € 69,- voor een rit naar Schiphol.

Is er een prijsverschil tussen een sedan, stationwagen en/of busje?

Sedans en stationwagens vallen onder hetzelfde tarief. Voor busjes gelden andere prijzen. Zie hiervoor onze tarieven.

Kan ik vooraf een vaste prijs afspreken?

Ja, In principe rijdt elke Taxi Utrecht chauffeur  op de meter. Maar als u wilt kunt u op het moment van instappen een prijsafspraak maken met de chauffeur. Als de meter eenmaal loopt is dit niet meer mogelijk. Uw kunt ook vooraf contact met ons opnemen voor een prijsafspraak.
TIJDENS DE RIT

Heeft de chauffeur een navigatiesysteem aan boord?

Ja, alle Taxi Utrecht chauffeurs hebben een navigatiesysteem in hun auto. Zij beschikken echter ook over een zeer goede stratenkennis, en hebben het systeem vaak niet of nauwelijks nodig.

Hoeveel personen mogen er in een taxi meerijden?

In een sedan of  een stationwagen mogen 4 personen meerijden, en in een busje 5, 6, 7 of 8 personen.

Mag ik bellen in een taxi?
Ja

Neemt de chauffeur de kortste of de snelste route?

Een Taxi Utrecht chauffeur rijdt automatisch de kortste route. Tijdens de spits of weg opbrekingen kan de chauffeur met u overleggen of de snelste route ook een optie is.

BETALEN

Kan ik bij jullie contant betalen?

Ja, uw kunt bij ons gewoon contant betalen wel vragen wij uw zo gepast mogelijk te betalen.

Kan ik bij Taxi Utrecht met de pinpas betelen
Ja, u kunt in alle taxi’s met een pinpas betalen.

Kan ik met creditcard betalen?

Ja, in alle Taxi Utrecht taxi’s kunt u met creditcard betalen.

Kan ik op rekening rijden?

Ja, dit is mogelijk bij contract vervoer wij kunnen dan gemakkelijk de ritten aan het eind van de maand aan uw factureren. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. Wij doen uw graag een passend aanbod.

SPECIALE WENSEN

Kan ik een taxi bestellen met een vrouwelijke of juist mannelijke chauffeur?
Nee, wij kunnen onze chauffeurs niet op die manier selecteren.

Kan ik een taxi in een bepaalde kleur bestellen?

Nee, dat is niet mogelijk.

Kan ik een taxi van een bepaald merk bestellen?

Nee, dit is niet mogelijk.

Kan ik in mijn rolstoel in de taxi worden vervoerd? kun u ons altijd bellen of een  WhatsApp sturen.
Nee, u kunt in de taxi niet in uw rolstoel blijven zitten. Als u uit de rolstoel kunt komen en de rolstoel is inklapbaar, dan kan een Taxi Utrecht u wel vervoeren. Geef dit aan bij het boeken dan komen wij met een stationwagen of taxibus.
REIZEN MET KINDEREN
Hebben de taxi’s een kinderzitje?
Ja, geef dit tijdens het bestellen aan.

Mag ik een baby in een taxi vervoeren?

Ja, maar alleen als er ook een volwassene mee gaat.
KLACHTEN OF VERLOREN VOORWERPEN

Hoe kan ik een klacht indienen?

Heeft uw een klacht over ons? Vul dan het klachtenformulier op onze site in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met uw op.

Ik ben wat verloren in de Taxi wat kan ik doen?

Neem in dit geval zo snel mogelijk contact met ons op via WhatsApp of bel ons 030 20 72 725 . In de meeste gevallen kunnen we uw eigendom eenvoudig bij u terugbrengen.

SERVICE OVERIG
Helpt de chauffeur met het instappen en/of het tillen van mijn bagage?

Natuurlijk helpen onze chauffeurs met het instappen en/of het tillen van je bagage!

Kan ik jullie bellen voor een kort ritje?

Ja, wij weigeren geen korte ritten. Ook voor een kun u ons altijd bellen of een  WhatsApp sturen.